Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu web sitesi aşağıdaki şirket tarafından işletilmektedir:

2. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• IP adresi
• Cihaz, tarayıcı ve oturum bilgileri
• Kullanıcı işlem ve site gezinme bilgileri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemler aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir:

• Üyelik ve sipariş formları
• İletişim formları
• Çerezler (Cookies)
• Teknik sistem kayıtları
• Müşteri destek talepleri

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Ürünlerin hazırlanması, paketlenmesi ve teslim edilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Kampanya, bilgilendirme ve hizmet duyurularının yapılması

5. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, ilgili ödeme kuruluşları ve teknik altyapı sağlayıcıları üzerinden güvenli şekilde yürütülmektedir. Kart bilgileriniz tarafımızca doğrudan saklanmamakta olup, ödeme işlemleri ilgili hizmet sağlayıcının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

6. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme kuruluşları
• Bankalar
• Kargo ve lojistik firmaları
• Muhasebe ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

7. Çerezler

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site işlevlerini sağlamak, trafik analizleri yapmak ve teknik performansı izlemek amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı, kötüye kullanım ve hukuka aykırı işlemeye karşı gerekli koruma önlemleri uygulanmaktadır.

9. Kullanıcı Hakları

İlgili mevzuat kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Gerekli şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşleme faaliyetlerine ilişkin bilgi alma

10. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz: